El Centro de Justicia Alternativa es el área encargada de otorgar los servicios de mediación y conciliación de manera gratuita a personas físicas o morales que deseen resolver un conflicto en distintas materias como lo son:

Familiar. Conflictos sobre pago de pensión alimenticia, custodia, convivencias con padre/madre no custodio y familia ampliada, liquidación de sociedad conyugal, distribución de bienes, controversias familiares, manutención del adulto mayor, convenio requerido para el trámite de divorcio voluntario, entre otros.

Civil. Incumplimiento de contratos (arrendamiento,compraventa, promesa, prestación de servicios, entre otros), responsabilidad civil, pago de deudas, devolución de bienes muebles e inmuebles, conflictos en copropiedad, servidumbres de paso, entre otros.

Mercantil. Incumplimiento de contratos mercantiles, cobro de pagarés, créditos y facturas, disolución de sociedades, incumplimiento de contrato de seguros (vehicular, vida, accidente personal, gastos médicos y demás), entre otros.

Penal.Para recibir información sobre el área donde puede obtener los servicios de mecanismos alternativos de solución de controversias en esta materia, comunícate a la línea telefónica 442-238-79-00 o 01 extensión 1175 y 1176.

Para ello, los usuarios son asistidos por un tercero imparcial llamado mediador o facilitador quien es un profesionista que los apoyará para que entablen ese dialogo que les permita construir acuerdos para la resolución de su problemática o la prevención de esta, los cuales son plasmados en un convenio por escrito que es firmado por todos los intervinientes.

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